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Le piattaforme per il Social Business

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Qualche settimana fa sono stato all’IT Director Forum organizzato da Richmond a Gubbio.
Ho parlato di Social Business e dato il pubblico rappresentato da uomini dell’IT ho parlato anche delle piattaforme utilizzate per creare le community, per effettuare attività di analisi e monitoraggio del web e social media ed infine di quali criteri utilizzare per selezionare la piattaforma ideale all’interna dell’azienda che intende avviare un progetto.

L’evento è stato anche occasione per fare piacevoli incontri, uno di questi è senz’altro quello con Roberto Bonzio di ITALIANI DI FRONTIERA.

La sua presentazione è stata bellissima, … ispirante, illuminante e mi ha commosso.

Grazie Roberto.

Social CRM

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Si parla tanto di Social Business e sempre più le aziende utilizzano i Social media per interagire con i loro clienti. naturalmente anche il settore del gambling non sarà estraneo a queste evoluzioni e già i concessionari italiani stanno approcciando il tema con differenti livelli di profondità. Mi sembra utile condividere un estratto del mio workshop nel corso del Marketing Forum 2011 di Richmond.

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